什么是 InControl Touch Map Updater？作用是什么?

InControl Touch Map Updater 是一款免费的软件，帮助您下载、购买和安装地图更新到导航 SD 卡。没有 InControl Touch Map Updater，您将无法下载更新到导航 SD 卡。从此处下载 InControl Touch Map Updater。

注：SD 卡：车辆导航系统中内置的 SD 卡，包含导航系统许可及出厂安装地图。想要更新导航系统中的地图，您需要从插槽中拔出 SD 卡（请参见车辆的《用户手册》）然后将其插入到计算机的 SD 卡读卡器。

注：SD 卡应始终保持在解锁状态（SD 卡一侧的小开关），以便 InControl Touch Map Updater 可以写入任何所需信息（包括新内容的下载和安装）。

如何下载 InControl Touch Map Updater？

您可以从网站 https://jaguar.welcome.naviextras.com 中下载 Map updater 软件。直接转至获取更新页面。

如何获得最新版的 InControl Touch Map Updater？

每次有 InControl Touch Map Updater 可用更新时，程序会自动指示您完成当前版本的更新。如果不喜欢自动更新程序，您可以选择从网站 https://jaguar.welcome.naviextras.com 安装最新版 InControl Touch Map Updater 并下载最新版 InControl Touch Map Updater 随附的安装程序。

可以在 Windows 系统中安装 InControl Touch Map Updater 吗？

是的，InControl Touch Map Updater与Microsoft Windows的最新两个版本和前两个版本兼容。

可以在 Mac 系统中安装 InControl Touch Map Updater 吗？

是的，InControl Touch Map Updater与macOS的最新两个版本和前两个版本兼容。

如果您使用的是 OSX Catalina，请下载并安装与 OSX 兼容的最新版本的 InControl Touch Map Updater。OSX 更新 Catalina 后，之前的 InControl Touch Map Updater 将无法启动。

下载最新的地图或内容需要网络连接吗？

InControl Touch Map Updater 需要与在线服务器相连以完成各种功能，包括检查更新和下载最新地图。

如何启动 InControl Touch Map Updater？

当您下载并安装 InControl Touch Map Updater 时，可使用桌面上的图标启动它。将 SD 卡从车辆的插槽中取出并将其插入计算机（PC 或 Mac）。InControl Touch Map Updater 将自动读取并识别 SD 卡上的导航数据。

注：在取出 SD 卡并将其插入计算机之前，请确保您至少已打开车辆导航系统一次。

InControl Touch Map Updater 支持哪些语言？

InControl Touch Map Updater 支持多种语言。请使用“语言”选择器查看所有可用语言。

如何创建 InControl Touch Map Updater 账户？

要下载地图更新，您需要在 InControl Touch Map Updater 应用程序中创建一个帐户。启动 InControl Touch Map Updater，单击“注册”并提供您的姓名、电子邮件地址和密码。

我忘记了我的登入邮箱。我该怎么办？

如果您忘记了用于创建 InControl Touch Map Updater 帐户的电子邮件地址，则必须重新注册。您之前获得的所有内容仍然可用，因为内容已锁定到您的 SD 卡，而不是您的 InControl Touch Map Updater 帐户。

我忘记了密码。我该怎么办？

如果您忘记了密码，请使用"忘记密码"链接恢复您的密码。

如何更新现有地图或购买附加地图？

可通过 InControl Touch Map Updater 应用程序/软件更新地图。要获得快速参考，请按照以下 4 个步骤操作：

1. 将 SD 卡从车辆的插槽中取出并插入计算机。
2. 将 InControl Touch Map Updater 下载到计算机并启动它。
3. 按照屏幕上的说明更新地图。
4. 请将 SD 卡重新插入到车辆中。

有关详细信息，请查看使用指南。

注：在取出 SD 卡并将其插入计算机之前，请确保您至少已打开车辆导航系统一次。

如何检查所有地图更新的可用性？

启动 InControl Touch Map Updater，插入车辆的 SD 卡，应用程序会自动为检测到的 SD 卡识别可用更新并提供下载和安装。如果您想在启动 InControl Touch Map Updater 之前知道是否发布了新的地图版本，请在此处注册以获取电子邮件通知。

我可以稍后安装可用更新吗？

可以，可随时安装所有可用更新。

我可以取消正在进行的下载和安装吗？

不可以，下载和安装进程必须全部完成才能保证 SD 卡上地图内容的一致性和有效性。正在进行下载和安装时，请您不要关闭 InControl Touch Map Updater 或移除 SD 卡。

下载地图数据需要多长时间？

下载时间取决于正在下载的内容的大小和您的网络连接速度。建议使用宽带 Internet 连接下载更新和新内容。

安装新地图时会删除旧地图吗？

会，新版地图将删除并替换掉旧版地图。

我应该如何解决连接错误？

连接错误表示 InControl Touch Map Updater 无法连接到在线更新服务器。请确保有提供了可用的活动网络连接，并再次尝试加载 InControl Touch Map Updater。

InControl Touch Map Updater 无法检测到我的 SD 卡？

InControl Touch Map Updater 只能识别专用于 InControl Touch 导航系统的有效 SD 卡。无法检测到任何其他 SD 卡。如果 SD 卡发生损坏，或未使用 InControl Touch Map Updater 而对数据进行了任何形式的更改，也会导致 SD 卡无法识别。您也可以检查 PC 或 Mac 上的 SD 卡卡槽是否可正常工作。

为什么有些选项会变灰？

InControl Touch Map Updater 会自动识别所连接的 SD 卡的内容。某些按钮和/或功能的可用性，可能会与 SD 卡的内容有关。

如果我丢失、损坏或毁坏了我的 SD 卡，该怎么办？

您需要订购一张新的 SD 卡。请联系您的捷豹零售商以获得进一步帮助。

我的 VIN 为什么会显示在 InControl Touch Map Updater 中？

InControl Touch Map Updater 将使用您的 VIN 来授权不可转让的许可证，以便在激活流程中针对您的车上使用地图。

为什么我的车报告称 SD 卡上的 VIN 无效？

如果在激活 SD 卡上的许可证文件时使用的是其他车辆的 VIN，则车辆会报告 SD 卡上的 VIN 无效。请确保您正在使用正确的 SD 卡，且该卡已激活可在车辆中使用。

为什么我的车不能识别 SD 卡？

如果未能识别您的 InControl Touch 地图 SD 卡，请确保 SD 卡处于解锁状态（SD 卡一侧的小开关），并已将该 SD 卡正确插入到车内的 SD 卡卡槽中。如果已正确插入，请熄火，关闭所有车门并在重新启动车辆前将车锁定 2 分钟。如果仍未能识别 SD 卡，请观察您的车辆所显示的错误消息，并联系您的捷豹零售商以获得进一步的帮助。

没有 VIN 链接到 SD 卡？原因是什么？

此消息表示 InControl Touch Map Updater 未能在卡中找到车辆识别码 (VIN)。请联系您的捷豹零售商。

为什么会显示“计算机可用空间不足”？

InControl Touch Map Updater 需要先从在线服务器上下载所选产品，然后将数据复制到您的 SD 卡。如果您看到这个错误，请确保您的计算机上有足够的可用空间，并重新启动下载和安装流程。所需可用空间会根据地图区域的不同而有所不同。据粗略估计，所需可用空间最大可达 10GB。

为什么下载和安装过程会失败？

造成此情况的可能原因包括，InControl Touch Map Updater 由于网络问题而无法连接到更新服务器，间歇性的连接错误或 SD 卡读取/写入错误等。在大多数情况下，InControl Touch Map Updater 会显示相应的错误消息以帮助您确定问题。如果下载和安装问题持续存在，请联系您的捷豹零售商以获得帮助。

为什么应解锁 SD 卡？

SD 卡应始终保持在解锁状态（SD 卡一侧的小开关），以便 InControl Touch Map Updater 可以写入任何所需信息（包括新内容的下载和安装）。

是否可以使用 SD 卡外部读卡器？

是的，您可以使用连接至您的 PC 或 Mac 的 SD 卡外部读卡器。

是否可以在 SD 卡上存储我的个人数据？

只有在与 InControl Touch 导航系统搭配使用时，才会提供 InControl Touch 地图 SD 卡。此卡不能用于存储任何其他数据。SD 卡中任何内容的更改都必须且仅通过 InControl Touch Map Updater 来执行。在 SD 卡上存储其他数据或对 SD 卡上的数据做出未授权的更改，可能会给您的 InControl Touch 导航系统带来问题，导致您的车辆保修失效。

我是否可以将一张 SD 卡中的内容复制到另一张 SD 卡？

不可以。依照使用条款和条件，禁止复制或拷贝 SD 卡内容。同样禁止在未授权的情况下复制或拷贝 SD 卡。

我正在使用 Mac，并且 InControl Touch Map Updater 无法启动。这时该怎么办？

如果您已经更新了 Catalina 的 OSX，则仅当在删除 InControl Touch Map Updater 之前版本并下载最新版本时，InControl Touch Map Updater 才能正常运行。

首次使用时需要注意什么？

首次在 Catalina macOS 上使用 InControl Touch Map Updater 时，需要额外权限才能使应用程序访问数据载体/设备上的文件。请允许该权限，否则 InControl Touch Map Updater 将不再运行。

以后可以更改应用程序权限设置吗？

您可以随时在“系统首选项”中设置应用程序权限。转至安全和隐私>文件和文件夹，然后在 InControl Touch Map Updater 应用程序下的可移动卷旁边的框上打勾。

你们是否有支持的联系中心？

请联系您的捷豹零售商以获得进一步帮助。